Частые вопросы

Всё, что нужно знать о White Bars Private Net. Ответы до тикета.

Как купить VPS(N)?

Выберите тариф и срок, войдите или зарегистрируйтесь, оплатите. После оплаты сайт автоматически откроет страницу подключения.

Что такое тариф «VPS(N) Plus»?

Это тариф для стабильного соединения в мобильной сети: держится, когда связь нестабильна, и подключает до 3 устройств.

Нужно ли выключать VPS(N), чтобы зайти в банк?

Нет. Российские сервисы идут напрямую.

Как работает пробный период?

3 дня бесплатно, доступен один раз.

Что такое Happ и почему только оно?

Happ — наш официальный партнёр по клиентским приложениям. Это единственное приложение, которое мы рекомендуем и поддерживаем. Доступно на iOS, Android, Windows и macOS.

Как подключить VPS(N) через Happ?

Скачайте Happ, нажмите «Добавить в Happ» на странице доступа, разрешите добавление конфигурации и нажмите «Подключить» в Happ.

Как подключить Telegram Proxy?

На странице доступа две ссылки — обычная и WEB Proxy. Нажмите «Подключить» у каждой: Telegram откроется и предложит подтвердить подключение. Если одна ссылка перестанет подключаться — включите другую.

Что такое WEB Proxy и нужно ли за него платить?

WEB Proxy — вторая ссылка в той же подписке Telegram Proxy, отдельно её покупать не нужно. Работает в Telegram 13.0 и новее, на компьютере — в Telegram Desktop 7.1 и новее.

Где найти инструкцию подключения?

После покупки инструкция появится прямо на сайте. Также её можно открыть из личного кабинета.

Оплатил, а доступ не появился. Что делать?

Личный кабинет → VPS(N) → «Обновить данные». Если не помогло, создайте тикет в поддержке.

Как работает автопродление?

Включите переключатель в карточке подписки. За несколько дней до окончания система проверит баланс и спишет нужную сумму.

Можно ли купить оптом?

Да. Опт от 5 пользователей, 99 ₽ за человека в месяц плюс аренда выделенного сервера. Обратитесь в поддержку за персональным предложением.

Почему я не вижу обычную subscription-ссылку?

White Bars PN использует subscription-ссылку только внутри системы. Вам не нужно переходить на сторонние сайты: вся информация отображается в вашем личном кабинете.

Как обратиться в поддержку?

В личном кабинете: раздел «Поддержка» → «Создать тикет». Укажите тему и опишите проблему, можно приложить скриншот.

Не нашли ответ?